认知 #94
我们的客户在颠覆式创新，我们围绕客户价值驱动而非知识推动型去满足客户的创新需求，要求我们必须跨界去创造性的解决客户的问题。
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知识推动型的团队(敏捷中称之为组件团队），在当前创新环境中存在以下问题：
* 客户需要的价值或问题解决往往是跨组织跨流程跨学科跨实践的，往往需要涉及到多个知识/实践域，团队之间就会存在依赖关系，而这种依赖关系并不会随着时间的推移得到解决，在工作中往往就会造成较多的沟通成本甚至冲突；
* 往往会以专业为中心而不是以价值为中心，较窄的知识域往往会比较偏信自己领域的知识甚至将自己拥有的知识域当作现实世界的唯一真神；
* 企业在动态的环境中需要动态的能力，而知识推动型的团队往往以专业为导向，对客户真正的痛点和重大的业务机会会毫无痛感视而不见，难以有效支撑企业业务。
改善家跨界团队(敏捷中称之为特性团队)围绕客户的价值而建：
* 尽可能减少过多的依赖关系，并通过改善家敏捷改善管理系统更好的支撑这一点；
* 通过design thinking，直接用客户的语言进行沟通，技能拓宽及跨界的改善让我们能发现更多的改善机会和更大的改善空间！ thinkign，直接用客户的语言进行沟通，技能拓宽及跨界的改善让我们能发现更多的改善机会和更大的改善空间！
* 始终围绕价值进行交付，支持企业的业务增长和发展战略！
现代敏捷管理实践及技术的发展，证明并支持我们更好的实践了这一点。