如何制定标准工时¶

01标准工时只能是相对准确

标准工时的制定，特别是我们用到秒表时，会用到评定（速度）系数，它是一个主观的判断系数，主观意味着每个人都会有所差异、不准确。同时还受到观测人员的技术，操作本身的安定性、成本经济的负担、观测作业员的人数、宽放率的设定等因素综合影响，所测定的标准工时必定只能是相对准确。其实即使找到了理想的平均水平的工人，也不可能总是以“正常速度”工作。

但相对客观、准确的标准工时已经足够（偏离值在±5%就很好了）。对于IE和企业的价值来讲，标准工时的制定过程只是一种手段，更大的价值是如何利用相对客观的标准工时数据实现企业的持续改进!

美的有个定义：标准工时“一个熟练工用规定的作业方法以标准速度进行作业时所需的作业时间”。在熟练度、合理性、工作热情及其他所有方面都相同的“标准作业员”以标准的作业方法及一般的努力程度进行作业，次日不会感到疲劳的“作业时间”。

02考虑规定的作业条件

标准工时定义：具有平均熟练程度的劳动工人，在标准作业条件和环境下，以正常的作业速度和标准的作业手法，完成一定的质与量的工作所需的总时间。因此，标准工时是需要考虑规定的作业条件。

03尽量采用行业标准

标准工时制定，我认为最佳是采用行业标准。用行业PTS法的标准武装自己，被质疑时，才能有理有据，而且没有评定系数，只要严格按照规范，大家制定出来的工时都是统一的。次之是摄影法，有图有真相，又有利于后期改善，不过耗时会多点，也需要评定系数，再者是秒表法，简单且通用性强，不过也需要评定系数。

关于PTS法，在这里我主推MOD法，又名模特法，因为它只有21种基本动作，易学易懂易记，而且根据动作等级，也能帮助我们找到动作的改善机会。在这里，给大家一个“冲外框”工序实例分析：

冲外框操作视频

冲外框动作分析

MOD法基础的教材，网上非常多，就不多介绍。不过应用中还有很多分析要点需要注意，而且也是大家比较容易遇到的问题。比如反射动作、两手同时动作条件及如何分析、回旋动作等。这块，会有一个关于MOD法注意事项专题，感兴趣的话，大家可以关注这篇文章。

PS.PTS法根据作业中包含的动作及事先确定的各动作的预定时间值计算该作业的正常时间（已是正常时间，无须在进行速度评定），加上适当的宽放时间后就得到作业的标准时间。

04宽放率取值需要经过分析

宽放主要划分为生理宽放、疲劳宽放、作业宽放、政策宽放，大家都非常的熟悉。但现实中，很多企业是简单粗暴给个整体值，有的10%，有的15%、也有的20%等等，更深入问下，这个是怎么来的，很多时候都是说不清楚具体来源。

所以我的建议是生理宽放和疲劳宽放查找行业标准，作业宽放和管理宽放建议采用统计所得，一方面有理有据，另一方面我认为宽放率也是可以改善，只要我们细致分析，还是能找到改善机会，体现更大的价值。

宽放率参考

我们以“冲外框"工序为例，若取生理宽放3%，疲劳宽放4%，作业宽放8.5%，政策宽放0%，则

“冲外框”标准工时

=2.967×(1+3%+4%+8.5%)

≈3.43s

PS.标准工时=正常时间×(1+宽放率)=观测时间×评定系数×(1+宽放率)